FAQ

Q

素材はなんですか?

A
真鍮をメインに製作しております。 真鍮は革のように経年変化も楽しむことができる素材となります。自分の色に育てて楽しんでいただければと思います。
Q

お手入れはどうすればよいですか?

A
錆びることはありませんが、水場等では外していただけるとよりきれいに長くお使いいただけます。 ジュエリー磨きの布で磨いて頂いたり くすみが気になってきたら、お酢につけてきれいにふき取っていただくとくすみが取れます。 また歯磨き粉は身近な研磨剤になりますので、いらなくなった歯ブラシ等で磨いていただいてもきれいになります。 お手入れをすることでより愛着をもってお使いいただけると幸いです。
Q

修理(磨き直し)にはお金がかかりますか?

A
修理や磨き直しはすべて無償で行っております。 お手間をおかけしますが、お客様にご発送いただくかイベントに直接お持ちいただいて対応させていただきます。 修理・磨き直し完了後、お客様のご指定の住所へ発送させていただきます。(クロネココンパクトでの発送になります) 以下アドレスへお気軽にご相談ください。 ironwork.mk@gmail.com
Q

ソールドしてしまっているものの注文は可能ですか?

A
受注製作にて対応させていただけます。 ご注文から発送まで~2週間いただいております。 (※イベント出展等スケジュールによっては前後することがございますので、その際は直接ご相談させていただけますと幸いです)
Q

送料について教えてください

A
全国一律185円となります。 クリックポストにてお送りいたします。 ご希望の配送方法のある際はお買い上げ前にご相談ください。